Purchase & Contact · 购买与联系
不用急,
先问清楚再决定
我们在意的是你收到之后会不会舒服,而不是你今天下不下单。 有任何拿不准的地方,写信问我们——包括「我到底需不需要买这件」。
01 / How To Buy
购买指引
确认尺码
每件产品详情页内附完整尺码表。量体时保持自然呼吸, 皮尺贴合但不要拉紧。两个尺码之间犹豫时,建议选大一码。
提交订购
通过邮件或微信联系我们下单。我们会在一个工作日内回复, 确认款式、尺码与收件信息,再发送支付方式。 我们没有复杂的流程,也不需要注册账号。
也可以直接去我们的官方店铺逛——上新、活动和随手拍的照片会先发在那边, 喜欢在手机上下单的话,那边更顺手。
小红书好店
碎碎念、面料手记,还有它在身上真实的样子,都随手发在这儿。 想先看看它日常的模样,来这儿。
进店逛逛 Taobao淘宝店铺
看中的款式可以直接拍下。尺码拿不准也不要紧, 先来问我们——我们不急着让你买。
进店逛逛手机里装了对应 App 的话,复制口令再打开 App,会自动跳到店铺。
02 / Reach Us
尺码咨询与联系我们
如果你不确定尺码,或者对自己的身材有疑惑,可以直接写信告诉我们你的顾虑。 我们不会评判,也不会为了成交而劝你买。
微信咨询
chiyu7733
添加时请备注「尺码咨询」或「购买咨询」。
工作时间:周一至周六 11:00 – 20:00
非工作时间留言也会看到,只是回得慢一点。
工作室
广东 · 佛山
目前为预约制,欢迎来摸面料。我们喜欢有人真的把料子拿在手里试一试。
到访请提前三天预约。
关于「要不要买」这个问题
如果你只是好奇,或者最近手头不宽裕,我们真心建议先别买。 一件好的内衣可以穿很多年,但它不应该成为负担。 你可以先订我们的信,读读专栏,等一个真正想要它的时刻再来。 好的东西不怕等。
03 / After Service
售后服务
退换政策
- 收到后 7 天内,未拆封、未试穿、吊牌完整的商品可申请退换。
- 因尺码不合需要更换,我们承担一次往返运费。
- 贴身衣物出于卫生考虑,已拆封试穿的恕不接受退货,但可以帮你挂二手或转赠。
免费维修
- 购买后一年内,扣件脱落、走线开裂、蕾丝破损可免费修补。
- 一年以上只收工本费,不会因为产品下架而拒绝。
- 真丝养护问题也可以随时问我们,知无不言。
如果我们做错了
如果收到的东西让你失望——尺码不合、面料不如预期、 或者你只是不喜欢——直接告诉我们,不用客气。 我们更希望知道哪里没做好,而不是让你把一件不喜欢的衣服留在衣柜里。
04 / FAQ